Cennik usług administratora: Telefon z pytaniem - 10 zł Telefon z głupim pytaniem - 30 zł Telefon z głupim pytaniem, którego pytający nie jest w stanie sformułować - 50 zł Sugestia, że jestem niekompetentny ponieważ nie rozumiem Twojego niewyraźnego opisu problemu - 1000 zł + rekompensata szkód Pytanie przez telefon przed zadzwonieniem do helpdesku - 50 zł Pytanie, na które odpowiedź jest w pie******* manualu - 100 zł Telefon z problemem, który już *KIEDYŚ* rozwiązałem - 100 zł Naleganie, że to nie wina software'u tylko moja - 200 zł Prośba o przyjście do biura w celu naprawienia problemu - 25 zł za każdy krok Przerwanie mi, kiedy próbuję rozwiązać problem kogoś innego - 170 zł/ godz. Stanie nade mną i zmuszanie mnie do rozwiązania natychmiast - 250 zł/ godz. Jeśli spodziewasz się, że powiem jak to naprawiłem - 60 zł/godz. Jeśli przychodzi spytać dlaczego coś nie działa kiedy właśnie nad tym pracuję - 270 zł/godz. Jeśli prosisz o naprawienie czegoś co naprawiłem wczoraj - 175 zł/godz. Jeśli prosisz o naprawienie czegoś co obiecałem naprawić wczoraj, ale tego nie zrobiłem - 85 zł/godz. Jeśli prosisz o poprawienie patcha, którego zrobiłem wczoraj, ale nie działał i nie działa - 95 zł/godz. Jeśli naciskasz na mnie kiedy jest inny admin w pokoju, który mógłby to zrobić - 150 zł/godz. Wezwanie mnie do biura aby naprawić problem i wyjście z pokoju zaraz po odłożeniu słuchawki - 1500 zł Telefon z problemem, który ma "każdy" w biurze i który "blokuje całą pracę". - 1200 zł Nieobecność w biurze, kiedy przyjdę to obejrzeć oraz to, że nikt inny w biurze nie ma o tym pojęcia - 1700 zł. Wyjaśnianie problemu przez 1/2 godz. przez telefon ZANIM wspomni się, że to prywatny, domowy komputer - 500 zł. Zbadanie problemu samemu i poinformowanie mnie co mam zrobić - 150 zł Nakrycie kogoś przeprowadzającego samemu zmianę, której zabroniłem - 300 zł Nie powiedzenie wszystkim współpracownikom o niej - 850 zł Pomylenie napędu dyskietek z hdd w rozmowie - 50 zł To samo PRZED zamówieniem przeze mnie zamiennika HDD - 250 zł Naprawa "uszkodzonej" myszki mousepadem - 25 zł Naprawa 'uszkodzonej' myszy optycznej przez obrót o 90 stopni - 35 zł Naprawa 'uszkodzonej' myszy przez wyczyszczenie środka - 50 zł Naprawa 'uszkodzonej' drukarki tonerem lub nowym tuszem - 35 zł Naprawa 'uszkodzonego' CZEGOKOLWIEK klawiszem power - 250 zł Naprawa 'uszkodzonego' systemu przez włączenie zewnętrznego dysku - 200 zł Naprawa 'zawieszonego' systemu przez włożenie kabla sieciowego - 375 zł Naprawa uszkodzonego serwera przez wetknięcie kabla SCSI, który ktoś przez przypadek wypiął w piątkowe popołudnie, kiedy reszta adminów wyjechała na dwutygodniowe wakacje - 400 zł Odwiedzenie starej uczelni i naprawa uszkodzonego PC przez wetknięcie wtyczki monitora z powrotem - 50 zł Wyjaśnienie komuś, że nie może się logować na niektóre serwery, bo nie ma tam konta - 10 zł Wyjaśnienie komuś, że nie ma konta na maszynie, na której miał, bo użył go do włamu na ten serwer - 500 zł Zapomnienie hasła wytatuowanego na palcu wskazującym - 25 zł Zmiana partycji bez poinformowania mnie - 50 zł Instalacja programów bez poinformowania mnie i uzyskania zgody - 100 za program Wsparcie techniczne dla tych programów - 150 zł/godz. (bez względu na to czy znam program czy nie :) ) Wylanie Coli na klawiaturę -25 zł plus koszt klawiatury Wylanie Coli na monitor -50 zł plus koszt monitora Wylanie Coli na CPU -200 zł plus koszt wymiany płyty głównej plus 150 za godzinę czasu reinstalacji systemu Zostawienie plików na desktopie - 5 zł za plik, 10 zł za każdy dzień Przyniesienie własnej kopii oryginalnych Norton Utilities v.1.0 do naprawy zupełnie nowego sprzętu - 200 zł Położenie nóg obok komputera po 10-kilometrowym biegu przez miasto - 50 zł Spędzenie 30 minut na próbie wymyślenia, na czym polega Twój problem, kolejnych 5 na wyjaśnienie jak to sprawdzić i naprawić, po to tylko by usłyszeć ..."A więc to kazał zrobić mi ten mały prostokąt, który pojawił się na ekranie" - 40 zł Słuchanie o problemach z siecią, usłyszenie tak w odpowiedzi na moje pytanie, czy kabel sieciowy jest wetknięty do gniazdka, spróbowanie pięciu innych mebli, brak odpowiedzi na moje pytanie o typ gniazdka, słuchanie jak przesuwam meble i powiedzenie osiołkowato "Ooops. Przepraszam" - 35 zł (ze zniżką za uprzejme przeprosiny). Wysłuchiwanie próśb o pomoc przy kradzionym sofcie - 25 zł Prośba "Skąd mogę wziąć drugą piracką kopię XXX ? Moja padła." - 45 zł Zmuszanie do mówienia "My naprawdę nie jesteśmy najlepsi do mówienia o tym. Proszę zadzwonić pod numer podany na opakowaniu" - 55 zł Zmuszanie do wyjaśnienia prawa autorskiego po tym jak użytkownik nie odgadł podpowiedzi zawartej w poprzedniej odpowiedzi - 95 zł (zawiera cenę wskazówek uzyskania odpowiedników freeware'owych z publicznych serwerów) Wskazywanie czegoś, co jest napisane na ścianie czcionką większą niż 18 - 15 Jeśli ja to napisałem - 45 zł Jeśli to jest czcionka 144 i komunikat przylepiony jest do tyłu monitora zwróconego w stronę wejścia - 75 zł Zgłoszenie wolnego połączenia ftpowego do archiwum MPEGów w jakimś nieznanym kraju jako problemu z Netscapem - 25 zł Zgłoszenie więcej niż raz - 50 zł Zgłoszenie więcej niż raz i zarzucanie gnuśności w rozwiązywaniu problemu - 200 zł Ceny za dostępność: Telefon do mnie gdy jestem z panienką - 150 zł Telefon do mnie kiedy jestem za miastem i kiedy narobiłem się, by helpy były wszędzie i zrobiłem diagnostykę wszystkich maszyn przed wyjazdem - 200 zł Telefonowanie więcej niż raz by usłyszeć, że drukarka jest wyłączona i naprawia się to klawiszem 'On Line' - 200 zł Telefonowanie więcej niż raz gdy śpię - 50 zł za telefon Telefonowanie bez przedstawiania się w ciągu pierwszych 5 s - 55 zł Telefonowanie do mnie a później zmienianie wersji / nie przyznanie się do telefonu / nadzieja na to, że zapomnę kto spowodował problem - 500 zł Opłaty specjalne: Praca z zapachem ciała użytkowników - 175 zł/godz. Praca z użytkownikiem nie obeznanym z językiem urzędowym - 150 zł/godz. Praca z użytkownikiem (twierdzącym), że jest mądrzejszy niż ja, ale codziennie dzwoniącym po pomoc - 300 zł/godz. Praca z komputerowymi hobbystami - 500 zł/godz. Pytanie o inne ceny - 50 zł